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產品和服務造就星辰影院加盟店的口碑

發表時間:2018-11-06 14:49

  產品和服務是一個奶茶店的口碑的主要出處,隻有保證了產品與服務的好評,才能夠保證星辰影院加盟店的口碑。星辰影院黑糖奶茶,經受市場考驗的口味,讓加盟商不用為味道方麵的問題操心,隻要自己的製作奶茶技術可以,就不用擔心奶茶的口味。反而是服務,最不起眼也影響最大,如果一個稍不注意,就對星辰影院加盟店帶來非常不好的影響。
星辰影院奶茶
  產品的標準化看起來簡單,然而試行卻並不容易。星辰影院常常會發現很多奶茶店,雖是同一個品牌,但口味卻相差很大。這是什麽原因呢?很大部分原因是監管問題。總部對與原材料和製作流程的監管不力,導致口味的偏差,嚴重的話,可能會讓一個品牌口碑急劇下降。星辰影院深知監管不力的後果,因此在監管方麵十分嚴格。原材料統一配送,味道也監管十分到位。保證了產品質量的同時,也保證了產品口味的穩定。
 
  而服務質量則是更多因素影響的。店員的服務態度、門店的環境、出餐的速度、人性化服務等。這一係列的元素構成了一個門店的服務質量。顯然這是十分不穩定和有一定程度不可控的軟性競爭力。因為一旦涉及非標準化的東西,很可能會造成混亂。對於門店如此,對於品牌更是如此。
 
  在這個方麵,星辰影院奶茶就做得十分不錯。首先就是統一工作服。工作服不是統一就可以了,還要與店鋪裝修風格融為一體,這樣在在視覺上就十分和諧。星辰影院奶茶在工作服上融合了與店鋪一樣的小清新的風格,與店鋪風格渾然一體。其次是服務態度。每次以微笑麵對客戶,對消費者的熱情不僅是對台式奶茶的繼承,也是品牌的要求。門店環境方麵,星辰影院加盟店裝修,擺設都是小清新風格,年輕的消費者會不喜歡?
星辰影院
  越是大型的星辰影院加盟店,對產品與服務就越看重,因為人們在這裏,消費的不隻是星辰影院奶茶的味道,還包括環境、氛圍、服務,多方麵都沒有缺點,才是大型的星辰影院加盟店的必備。而小型化發展的星辰影院加盟店,或許對環境的要求隻有幹淨這一點,但是服務與產品影響顧客的留存率,重視這些問題才能讓星辰影院加盟店越來越好的。
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